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Hast du eine geschäftliche Anfrage oder ein spezielles Anliegen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen? Wir freuen uns, von dir zu hören! Bitte nutze das Kontaktformular, um uns deine Business-Anfrage mitzuteilen.

Hast du Interesse an einer Kooperation mit unserem Unternehmen? Bitte nutze das Kontaktformular, um uns deine Anfrage mitzuteilen.

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Jeder Vorgang wird gründlich geprüft um gezielt zu helfen. Solltest du bereits eine Anfrage erstellt haben, bitten wir dich um etwas Geduld.

Überprüfe bitte die aktuelle Lieferzeit auf der Produktdetailseite. Bitte beachte es wird die Bearbeitungszeit angegeben, die Zustellung durch den Transportdienstleister kann weitere Zeit in Anspruch nehmen.

Jeder Vorgang wird gründlich geprüft um gezielt zu helfen. Solltest du bereits eine Anfrage erstellt haben, bitten wir dich um etwas Geduld.

Eine erneute Anfrage kann die Bearbeitung verzögern.

Die Erstattung erfolgt automatisch nach Überprüfung der Rücksendung. Wir werden dir schnellstmöglich eine Information zusenden. Solltest du bereits eine Anfrage erstellt haben, bitten wir dich um etwas Geduld.

Eine erneute Anfrage kann die Bearbeitung verzögern.

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Du hast Fragen zu der Montage deines Produktes?

Auf dieser Seite findest du die Sammlung aller aktuellen Montageanleitungen.

https://faq.home-deluxe-gmbh.de/

Solltest du weitere Fragen haben, erreichst du uns über das Kontaktformular.

Du hast Fragen zu der Montage deines Produktes?

Auf dieser Seite findest du die Sammlung aller aktuellen Montageanleitungen und der vorhandenen Videos:

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Sollte ein Video nicht hinterlegt sein, haben wir aktuell leider kein passendes Montagevideo zu dem Artikel.

Solltest du weitere Fragen haben, erreichst du uns über das Kontaktformular.

Wir bieten aktuell keinen gesonderten Aufbauservice an.  

Sollte zu einem Artikel ein Aufbauservice verfügbar sein kannst du diesen direkt bei deinem Artikel hinzubuchen.  

Sollte dir nichts angezeigt werden, bitten wir dich einen geeigneten Monteur in deiner Umgebung zu kontaktieren.

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Benötigst du ein Ersatzteil für dein Produkt? Wir verstehen, dass es manchmal erforderlich ist, bestimmte Teile auszutauschen. Wir haben bereits einige Ersatzteile auf unserer Homepage hinterlegt.

Solltest du das passende Ersatzteil nicht finden, Fragen haben oder Unterstützung bei deiner Ersatzteilanfrage benötigen, kannst du uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.

Bitte nenne uns dazu das Produkt und die Teilenummer anhand der Montageanleitung.

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Hast du eine Reklamation zu einem Produkt? Bitte schicke uns ein Foto des Defektes unter Angabe der Auftrags- und Bestellnummer. Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, nenne uns bitte die Teilenummer des defekten Bauteils der Montageanleitung sowie die Seriennummer bei elektronischen Bauteilen.

Die Montageanleitung findest du unter https://faq.home-deluxe-gmbh.de/ oder direkt auf der Produktdetailseite des Artikels.

Fehlt dir ein gesamtes Paket? Bitte warte zunächst 48 Stunden an Werktagen ab, da Lieferungen durch Paketdienste an unterschiedlichen Tagen erfolgen können.

Bitte schicke uns ein Foto der erhaltenen Lieferung.

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, nenne uns bitte ebenfalls die Teilenummer der fehlenden Bauteile aus der Montageanleitung.

Die Montageanleitung findest du unter https://faq.home-deluxe-gmbh.de/ oder direkt auf der Produktdetailseite des Artikels.

Bitte sende uns Fotos der erhaltenen Lieferung und gebe an, welches Produkt dir gesendet wurde.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://faq.home-deluxe-gmbh.de/pages/kontakt/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Du hast eine defekte Lieferung erhalten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Hast du eine Reklamation zu einem Produkt? Bitte schicke uns ein Foto des Defektes unter Angabe der Auftrags- und Bestellnummer. Um eine schnelle Abwicklung zu gew\u00e4hrleisten, nenne uns bitte die Teilenummer des defekten Bauteils der Montageanleitung sowie die Seriennummer bei elektronischen Bauteilen.Die Montageanleitung findest du unter https:\/\/faq.home-deluxe-gmbh.de\/ oder direkt auf der Produktdetailseite des Artikels."}},{"@type":"Question","name":"Deine Bestellung ist unvollst\u00e4ndig?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Fehlt dir ein gesamtes Paket? Bitte warte zun\u00e4chst 48 Stunden an Werktagen ab, da Lieferungen durch Paketdienste an unterschiedlichen Tagen erfolgen k\u00f6nnen.Bitte schicke uns ein Foto der erhaltenen Lieferung.Um eine schnelle Abwicklung zu gew\u00e4hrleisten, nenne uns bitte ebenfalls die Teilenummer der fehlenden Bauteile aus der Montageanleitung.Die Montageanleitung findest du unter https:\/\/faq.home-deluxe-gmbh.de\/ oder direkt auf der Produktdetailseite des Artikels."}},{"@type":"Question","name":"Du hast ein falsches Produkt erhalten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bitte sende uns Fotos der erhaltenen Lieferung und gebe an, welches Produkt dir gesendet wurde."}}] }

Du möchtest eine Bestellung stornieren? Kein Problem, wir unterstützen dich gerne dabei! Falls du Fragen hast oder Hilfe beim Widerruf deiner Bestellung benötigst, kannst du uns über dieses Kontaktformular erreichen.

Hier findest du den Link zu unserer Widerrufsbelehrung:
https://www.home-deluxe-gmbh.de/shop/widerrufsbelehrung/

Sollte deine Ware bereits versendet sein, verweigere bitte die Annahme um eine zeitnahe Retournierung zu gewährleisten. Hier findest du den Link zu unserer Widerrufsbelehrung:

Hier findest du den Link zu unserer Widerrufsbelehrung:
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{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://faq.home-deluxe-gmbh.de/pages/kontakt/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Du m\u00f6chtest deine Bestellung stornieren?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Du m\u00f6chtest eine Bestellung stornieren? Kein Problem, wir unterst\u00fctzen dich gerne dabei! Falls du Fragen hast oder Hilfe beim Widerruf deiner Bestellung ben\u00f6tigst, kannst du uns \u00fcber dieses Kontaktformular erreichen.Hier findest du den Link zu unserer Widerrufsbelehrung:https:\/\/www.home-deluxe-gmbh.de\/shop\/widerrufsbelehrung\/"}},{"@type":"Question","name":"Du m\u00f6chtest eine verschickte Bestellung stoppen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sollte deine Ware bereits versendet sein, verweigere bitte die Annahme um eine zeitnahe Retournierung zu gew\u00e4hrleisten. Hier findest du den Link zu unserer Widerrufsbelehrung:Hier findest du den Link zu unserer Widerrufsbelehrung:https:\/\/www.home-deluxe-gmbh.de\/shop\/widerrufsbelehrung\/"}}] }

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Hast du eine allgemeine Anfrage oder ein Thema, das nicht speziell unter Montageanfragen, Versand oder Lieferung fällt?

Wir stehen dir gerne zur Verfügung!

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